تقترب مايكروسوفت من فشل ذريع مع جهاز Surface . لم يحظَ طرازها الأول، ذو المواصفات المتواضعة، بالاستقبال المتوقع، بينما يدخل الطراز الثاني السوق بحذر شديد. من المفهوم أن مايكروسوفت ترغب في أن تُطلق شركاؤها في المستقبل أجهزة لوحية جديدة تعمل بأنظمة تشغيلها، لكن هؤلاء الشركاء بحاجة إلى شركات تصنيع ذات خبرة. لهذا السبب، عقدت تحالفًا مع شركتين مصنعتين تتمتعان بخبرة واسعة في هذا المجال: آيسر وأسوس.
إضافةً إلى إطلاق جهاز Surface Pro، الذي يهدف إلى الحد من التراجع الحاد، هناك حديثٌ بالفعل عن ثلاثة طرازات جديدة من هذا الجهاز اللوحي من مايكروسوفت لعام 2013. ومع ذلك، من المهم التوصل إلى اتفاقيات تعاون مع الشركات التي يمكنها المساعدة. انضمت شركة Acer إلى برنامج التطوير المتكامل (IDP)، على غرار شركة Asus. يشمل هذا البرنامج أيضًا مصنّعي الرقائق الإلكترونية مثل Texas Instruments وNVIDIA، ولكنه لا يشمل مصنّعي أجهزة الكمبيوتر الآخرين.
فكرة هذا البرنامج هي التعاون لإنتاج أجهزة جديدة. يمكن للعلامتين التايوانيتين التعاون مع الشركة الأمريكية في اتجاهين.
الهدف الأول هو تطوير منتجات تعتمد على أنظمة تشغيل مايكروسوفت، وتتمتع بميزات مشابهة لجهاز سيرفس، مع بعض الاختلافات. ولهذا السبب، طُلب منهم تحديدًا دراسة إمكانية إنتاج أجهزة لوحية بحجم 7 بوصات . وتتمتع كل من أسوس، مع جهاز نيكسوس 7، وأيسر، مع بعض أجهزة أيكونيا تاب، بخبرة واسعة في هذا المجال.
النقطة الثانية، التي سنثيرها هنا، هي أنه بالنظر إلى فشل أجهزة مايكروسوفت اللوحية الأولى، يمكن لهذه العلامات التجارية تصنيع نماذج جديدة من أجهزة Surface بنفس الطريقة التي اتبعتها أسوسيتك وإل جي وسامسونج مع جوجل في طرازات Nexus المختلفة. ربما كانت مايكروسوفت طموحة أكثر من اللازم، وكان عليها الاعتماد على خبرة الشركات المصنعة في مشاريعها الأولى؛ والآن أصبح من الممكن تصحيح الوضع.