بدأ تطبيق واتساب باتخاذ خطوات في مجال قاومه لسنوات: السماح بإجراء محادثات مع أشخاص ليس لديهم حساب مسجل. هؤلاء ما يسمى محادثات الضيوف على واتساب هم بالفعل في مرحلة الاختبار ويعدون بتغيير طريقة استخدامنا للتطبيق في مواقف محددة، بدءًا من الإجراءات السريعة وحتى الاستفسارات المتعلقة بالعمل.
في أحدث الإصدارات التجريبية من التطبيق لـ إصدار Android وiOS والويبيمكن لبعض المستخدمين في إسبانيا ودول أوروبية أخرى تجربة هذه الميزة بالفعل. الفكرة بسيطة: تحدث إلى شخص لا يستخدم واتساب من خلال رابط مؤقت، دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء أو إنشاء ملف تعريف باستخدام رقم هاتفك.
ما هي محادثات الضيوف في واتساب تحديداً؟
دردشات الضيوف (أو محادثات الضيوف(كما تظهر في واجهة الاختبار) هي نمط محادثة جديد داخل واتساب مصمم لأولئك الذين، لأي سبب كان، لا يرغبون أو لا يستطيعون التسجيل في المنصة. ومع ذلك، يمكنهم المشاركة في محادثة خاصة لفترة محدودة، باستخدام المتصفح فقط.
تتمحور العملية حول رابط آمن تم إنشاؤه بواسطة المستخدم الذي لديه حسابمن خلال خيار "دعوة صديق" أو من أسفل قائمة جهات الاتصال، يتم إنشاء رابط يمكن إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو أي تطبيق مراسلة آخر. ويمكن للمستلم فتح هذا الرابط على هاتفه المحمول أو جهاز الكمبيوتر.
عند النقر على الرابط، يعرض تطبيق واتساب شاشة تحتوي على مسارين: قم بتنزيل التطبيق وتسجيل الدخول o تابع كضيفإذا اختار الشخص المتابعة بدون حساب، يقوم النظام بفتح جلسة واتساب ويب محدودة مباشرة، مصممة فقط لتلك المحادثة.
عند هذه النقطة، تطلب المنصة من الضيف كتابة اسم مؤقت أو اسم مستعارليس من الضروري أن يكون اسمك الحقيقي؛ إنما هو فقط لكي يتمكن الطرف الآخر من معرفة من يتحدث إليه. ومن ثم، يصبح الحوار جاهزاً.
في واجهة المستخدم الخاصة بالشخص الذي أرسل الدعوة، يتم تمييز جهة الاتصال بوضوح على النحو التالي: "ضيف" أو "مدعو"إلى جانب إشعار يشير إلى أن الشخص ليس لديه حساب واتساب مسجل، فإن هذا يمنع الخلط بين المحادثة ومحادثة عادية.
كيفية إنشاء ومشاركة رابط الضيف
تبدأ العملية دائمًا بمستخدم لديه حساب واتساب نشط بالفعل. من خلال التطبيق، الوصول إلى وظيفة الدعوة هناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك: إما من خلال قسم "دعوة صديق" أو عبر خيار موجود أسفل قائمة جهات الاتصال. ستجد هناك خيار إنشاء محادثة ضيف.
باختيار هذا الخيار، يقوم واتساب بإنشاء رابط فريد مرتبط بتلك المحادثة (على غرار تلك المستخدمة بالفعل لدعوة المجموعات، ولكن بمنطق داخلي مختلف.) يمكن نسخ هذا الرابط ولصقه في رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني أو رسالة مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي قناة أخرى.
يحتاج المستلم ببساطة إلى فتحه في متصفحه. في كثير من الحالات، تقوم المنصة بإعادة التوجيه إلى شبكة ال WhatsApp تلقائياً، دون الحاجة إلى مسح رموز QR أو ربط جهاز، وهو أمر يميز بوضوح وضع الضيف هذا عن الاستخدام القياسي لإصدار الويب.
بحسب مصادر مثل WABetaInfoيجب على المستخدم قبول شروط خدمة واتساب قبل كتابة رسالته الأولى. وعندها، يمكنه أيضًا الاطلاع على رقم هاتف المستخدم الذي أرسل لك الرابطهذا القرار يسهل معرفة من هو على الطرف الآخر، ولكنه يفتح باباً صغيراً للمشاكل المتعلقة بالخصوصية.
تجدر الإشارة إلى أن لا يُسمح بالنشر إلا للضيوف الذين تلقوا رابطًا من إنشاء المستخدم.بمعنى آخر، لا يستطيع ضيوف الآخرين الاتصال بأطراف ثالثة بأنفسهم من خلال هذا النظام، مما يقلل من خطر الاتصال غير المرغوب فيه.
التشفير، والأمن، والشكوك حول الهوية
يصر تطبيق واتساب على أن تحافظ هذه المحادثات الجديدة على التشفير من طرف إلى طرف الخدمة النموذجية. بمجرد تسجيل دخول أي شخص كضيف، يقوم النظام بإنشاء معرف فريد والتي تُستخدم لإنشاء مفاتيح التشفير وبالتالي حماية الرسائل من الأطراف الثالثة، بما في ذلك Meta نفسها.
كما هو الحال في أي دردشة عادية، يمكن للمستخدمين تحقق من رمز الأمان يتم ذلك باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو عن طريق المقارنة اليدوية للسلسلة الأبجدية الرقمية. وبهذه الطريقة، تبقى حماية المحتوى على نفس مستوى الحماية في جميع المحادثات الأخرى على المنصة.
ومع ذلك، هناك فارق بسيط مهم: التشفير يحمي المحتوى، لكنه لا يحمي الهوية.لا يضمن واتساب أن الشخص الذي ينقر على الرابط هو نفسه الشخص الذي أُرسل إليه في الأصل. فإذا وصلت الرسالة التي تحتوي على الرابط إلى صندوق وارد مخترق أو إلى شخص ورث رقمًا، فقد يتمكن شخص آخر من اختراق المحادثة بانتحال شخصية المُستلم.
ولهذا السبب، قامت الشركة أيضاً بتضمين إمكانية هذا الوضع حظر ضيفالإجراء هو نفسه كما هو الحال مع أي جهة اتصال: افتح المحادثة، وانقر على اسم المستخدم أو وسمه، ثم حدد خيار "حظر". سيؤدي هذا إلى قطع وصوله فورًا.
ومن التفاصيل الأخرى ذات الصلة لأولئك الأكثر اهتماماً بالأمن، أنه في الوقت الحالي، فإن لا تتوافق محادثات الضيوف مع التحقق من الرمزيتحقق هذا الملحق من عدم التلاعب بشفرة واتساب ويب. لا يُعدّ هذا ثغرة أمنية خطيرة، لكن ينبغي على المستخدمين المتقدمين الانتباه إليها.
ميزات وقيود وضع الضيف
يظهر بوضوح أننا نتعامل مع وظيفة مصممة لاستخدامات محددة في قيود دردشة الضيوفتم تقييد التجربة عمداً لمنع إساءة الاستخدام، ولتشجيع المستخدمين الدائمين على إنشاء حساب كامل.
عملياً، يمكن للضيف إرسال واستقبال الرسائل النصية فقطفي الوقت الحالي، يُستثنى كل ما يتعلق بالملفات والوسائط المتعددة: لا صور، ولا مقاطع فيديو، ولا مستندات، ولا صور متحركة (GIF). ملصقات نصية أو ملاحظات صوتية. كما لا يوجد خيار لإنشاء ممنوع إجراء المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو من هذا النوع من الجلسات.
القيد المهم الآخر هو ذلك لا يُسمح بالتجمعاتصُممت محادثات الضيوف لتكون محادثات ثنائية بين الشخص الذي أنشأ الرابط والضيف، دون إمكانية إضافة مشاركين آخرين. تشير بعض التسريبات إلى اختبارها في مجموعات، لكن المعلومات الأكثر موثوقية تُرجّح أن استخدامها، على الأقل في هذه المرحلة، يقتصر على الإعدادات الخاصة.
كما أن حقيقة تشغيل كل شيء من المتصفح تلعب دوراً أيضاً: الضيف. لا يتلقى إشعارات فورية عندما تتلقى رسالة، إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات، فسيتعين عليك العودة يدويًا إلى علامة تبويب المتصفح والتحقق من المحادثة، وهو أمر أقل ملاءمة من استخدام التطبيق المثبت.
وأخيرًا، تم تصميم غرف الدردشة الخاصة بالضيوف لتكون مؤقتة وتنتهي صلاحيتها بعد عشرة أيام من عدم النشاطبمجرد انقضاء فترة الخمول، تُغلق الجلسة وينتهي صلاحية الرابط. إذا رغب الطرفان في مواصلة التواصل، فسيتعين على المستخدم صاحب الحساب إنشاء دعوة جديدة.
أين يتم اختبارها وما هو الدور الذي تلعبه أوروبا؟
يتم طرح ميزة الدردشة للضيوف لعدد من عدد محدود من حسابات النسخة التجريبية على أنظمة أندرويد وiOS وواتساب ويبلقد اكتشف المستخدمون المشاركون في برامج مثل TestFlight على نظام iOS، أو الذين يستخدمون الإصدارات التجريبية في المتصفحات، هذا الخيار بالفعل في إسبانيا ودول أوروبية أخرى.
تتناسب هذه الخطوة مع العمل الذي تعمل شركة ميتا على قابلية التشغيل البيني. داخل الاتحاد الأوروبي. تتطلب قواعد الاتحاد الأوروبي الجديدة من منصات المراسلة الرئيسية تسهيل التواصل بين الخدمات، بحيث لا يضطر المستخدم إلى إنشاء حسابات على كل تطبيق للتحدث مع أي شخص.
لا تُعتبر محادثات الضيوف قابلة للتشغيل البيني بالمعنى الدقيق للكلمة - فهي لا تتصل بالمنصات الأخرى - لكنها تعمل كـ باب مدخل أكثر مرونةفهي تسمح لشخص لا يستخدم تطبيق واتساب بالمشاركة في محادثة على أساس كل حالة على حدة دون المرور بعملية التسجيل، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا في البيئات المهنية، أو للعملاء العرضيين، أو لجهات الاتصال التي تفضل الحفاظ على خصوصية رقمها.
في الأسواق مثل إسبانيافي المناطق التي ترتفع فيها نسبة مستخدمي واتساب، قد يبدو التأثير أقل. مع ذلك، في سياقات مثل خدمة العملاء، والخدمات العامة، أو الشركات الصغيرة التي تستخدم واتساب للأعمال، يُمكن أن يُسهّل وجود روابط الضيوف هذه إدارة المستخدمين القادمين من خارج المنصة بشكل كبير.
لم تقدم ميتا أي معلومات حتى الآن تاريخ الإصدار الرسمي الجماعي بالنسبة لهذه الميزة، تشير كل الدلائل إلى أنه لا يزال هناك أشهر من الاختبارات والتعديلات والتغييرات في اللحظات الأخيرة قبل أن تصل ميزة الدردشة مع الضيوف إلى غالبية قاعدة المستخدمين الأوروبيين.
بشكل عام، تمثل ميزة المحادثات الخاصة بالضيوف في واتساب خطوة أخرى نحو مراسلة أكثر انفتاحًا، وأقل اعتمادًا على التسجيل التقليدي برقم الهاتف. إن إمكانية مشاركة رابط مؤقت للدردشة مع شخص لا يستخدم التطبيق، مع تشفير كامل للطرفين ولكن بوظائف محدودة وتاريخ انتهاء صلاحية واضح، تضع واتساب في موقع مميز مقارنةً بالمنصات الأخرى، مع العلم أن ذلك يتطلب بعض الحذر بشأن هوية الشخص على الطرف الآخر من المحادثة.
