اليوم ، بفضل التقنيات الجديدة ، أصبح تقديم دفعة جيدة لأعمالك الفندقية أمرًا سهلاً للغاية. هذا صحيح ، تنفيذ محرك الحجز يسمى أيضًا محرك الحجز، ستقوم بإنشاء الحجوزات المباشرة التي تحتاجها. على وجه التحديد ، محرك الحجز لـ SiteMinder، منصة التجارة الفندقية الرائدة في العالم ، ستساعدك في الحفاظ على عملية الحجز بالكامل تحت السيطرة وخالية من المتاعب ، والوصول إلى ضيوف جدد وزيادة حجوزاتك المباشرة.
من ناحية أخرى ، مع مدير قناة للفنادق رقم 1 في العالم ، سوف تضاعف حجوزاتك في وقت قصير لأنه يسهل ويحسن توزيعها في أوسع مجموعة من قنوات الحجز. إنه بلا شك أقوى مدير قناة متاح للفنادق في الصناعة.
لكن دعنا نرى ما تتكون كل من هذه الأدوات أدناه.
محرك الحجز ومدير القناة ، برنامجان مختلفان لكنهما متكاملان
بالتأكيد ، على الرغم من أن مدير القناة ومحرك الحجز هما أداتان أساسيتان ومكملتان في استراتيجية التوزيع عبر الإنترنت ، فمن المهم توضيح أنهما مختلفان تمامًا.
لفهم ذلك ، من الضروري معرفة اختلافاتهم ووظائف كل منهم جيدًا. بهذه الطريقة يمكنك تحديد استراتيجية مبيعات فعالة.
ما الذي يمكن أن يفعله محرك الحجز لعملك؟
باستخدام محرك الحجز ، ستتمكن من تلقي الحجوزات مباشرةً من موقع الويب الخاص بأي هيكل فندق ، حيث يتيح للمستخدمين تحديد نوع الغرفة والسعر وتاريخ الإقامة لإكمال الدفع أخيرًا.
يمنحك حقًا تجربة تسوق مختلفة تمامًا عن نموذج طلب بسيط حيث يمكن للمسافر إكمال الحجز على الفور على الموقع بطريقة آمنة ومضمونة وخالية من العمولات.
- من ناحية أخرى ، بقدر ما يتعلق الأمر بعملك ، فإنه من نافلة القول مع محرك الحجز معدل الإشغال الخاص بك سيزداد.
- أيضا ، بفضل إدارتها الفعالة سوف تتجنب الحجوزات الزائدة المخيفة.
- ميزة أخرى لاستخدام محرك الحجز هي ذلك يشجع الاحتياطيات من الخارج ،حيث يمكن الدفع بعملات مختلفة وقراءة المحتوى بعدة لغات ، مما يسهل عملية الحجز بشكل كبير.
- تمشيا مع النقطة السابقة ، الاحتياطيات يمكن القيام بها 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. سيكون دائما مفتوحا!
- وبالإضافة إلى ذلك، سوف تقلل من الإلغاءات. يجب أن تعلم أنه من الممكن تكوين محرك الحجز بحيث يكون إلزاميًا دفع وديعة في وقت إدارة الحجز. بهذه الطريقة ، سيتم تقليل الإلغاءات بشكل كبير.
بخصوص مدير القناة
- يخبركيمنحك الفرصة لمعالجة توافر وأسعار غرفك في القنوات عبر الإنترنت (OTA) من منصة واحدة ودون الحاجة إلى تحديث حساباتك المختلفة واحدًا تلو الآخر. يتم تحديث التوافر والسعر تلقائيًا وفي الوقت الفعلي.
- سيهتم النظام بمزامنة أي تغيير في جميع القنوات. هذا يعني توفير كبير في الوقت والطاقة.
- وبالمثل، يتم القضاء عمليا على مخاطر الخطأ البشري.
كيف يتفاعل محرك الحجز ومدير القناة؟
للسماح بإدارة الحجز الآلي يجب أن يتكامل هذان النظامان مع بعضهما البعض. بينما يندمج مدير القناة مع OTAs المختلفة لضمان المزامنة من منصة واحدة ، مع محرك الحجز ، يمكن للزائر الحجز مباشرة من الموقع ، مما يحول النظام الأساسي إلى قناة مبيعات كاملة عبر الإنترنت.
باختصار ، يعد كل من محرك الحجز ومدير القناة مصدرين أساسيين لأي هيكل فندق ، وعلى الرغم من أن لكل منهما صفاته الخاصة التي تميزه وتعرفه ، وتميزه عن الآخر ، فلا شك في أنهما لا ينفصلان عن بعضهما البعض ومتكاملان. لبعضهم البعض. عليك فقط الدخول إلى SiteMinder للتحقق من ذلك من خلال خيار الإصدار التجريبي المجاني غير العادي.