في غضون اثني عشر شهرًا فقط، تحول المتجر المتكامل للمنصة من مجرد اختبار طموح إلى قناة مبيعات مرجعية: وهم يعملون بالفعل في إسبانيا. أكثر من 12.000 متجريتم إجراء آلاف من عمليات التسوق المباشر، وقد ارتفعت فعالية مقاطع الفيديو القصيرة التي تحتوي على رابط للشراء بشكل كبير.
خلال اجتماع قطاعي بقيادة إيرين ساليدولاحظ مديرو العلامات التجارية والمبدعون أن ما يسمى "تجارة الاكتشاف" قد انتشر بين 23,4 مليون مستخدم من خلال تطبيقنا في بلدنا، يتم دمج رحلة الشراء بأكملها دون مغادرة المنصة.
عام واحد على متجر TikTok في إسبانيا: الأرقام التي حددت الاتجاه
ترسم الميزانية العمومية للسنة المالية الأولى صورة واضحة للتجارة الاجتماعية: تتجاوز جلسات التسوق المباشر 15.000 جلسة شهريًا (حوالي 500 يوميًا) وقد شهد تنسيق الفيديو القصير مع رابط قابل للتسوق زيادة في مبيعاته مضروبًا في أربعة بين أبريل وسبتمبر.
- أكثر من 12.000 متجر إسباني نشط على متجر TikTok، مع تأثير مباشر على الشركات الصغيرة والمتوسطة والنسيج التجاري المحلي.
- 15.000 عملية تسوق مباشرة شهريًا، مما يجعل المنتج والمجتمع أقرب إلى بعضهما البعض في الوقت الفعلي.
- المبيعات حسب فيديو قصير x4 في الفصل الدراسي الأخير تم تحليله.
- ظاهرة غريبة: أكثر من 20.000 ألف زجاجة زيت زيتون تم بيعها من خلال المنصة.
تعزز عادات الاستخدام هذا التطور: 64% من المستخدمين يعلن عن اكتشاف منتجات أو خدمات جديدة على التطبيق في الشهر الماضي، مما يدل على الاستهلاك الموجه بالمحتوى والإلهام.
ويؤثر هذا على التجارة المحلية: 88% يقولون أن محتوى الشركات الصغيرة والمتوسطة على المنصة تشجعك على شراء المزيد من المنتجات المحلية، و 81% من الشركات الصغيرة تزعم أنها وصلت إلى عملاء جدد بفضل TikTok.
من الاكتشاف إلى الشراء: هكذا تعمل Discovery Commerce
محور التغيير هو توحيد الترفيه ونية الشراء دون احتكاك: الفيديو يلهم، والبث المباشر يحل الشكوك ويتم إكمال الدفع دون القفز من التطبيق، وهو أمر يجعل "من أجلك" أقرب إلى التوصيل إلى المنازل في مجرى واحد.
من إدارة متجر TikTok في إسبانيا، تم التأكيد على أنه ليس قناة مبيعات بسيطة، بل نظام بيئي يربط بين العلامات التجارية والمبدعين والمجتمعات، مما أدى إلى تغيير طريقة اكتشاف المنتجات وشرائها.
العلامات التجارية والمبدعون: نتائج تضع الأرقام في الاعتبار
شاركت Wild Rain Cosmetics أن عرضًا حيًا واحدًا يمكن أن يتحرك ما يصل إلى 3.000 يورو وأن في هذه اللحظة 30% من حجم أعمالها يأتي هذا من متجر TikTok، الذي يضم جمهورًا غالبيته من الإناث تتراوح أعمارهن بين 35 و50 عامًا.
في عالم الموضة والإكسسوارات، وجدت It's Lava في التسوق المباشر أفضل ما يميزها هو أن بعض العناصر تباع خلال دقائق من البث، مما يوضح تأثير البث المباشر على قرارات الشراء.
من جانب المبدعين، هناك ملفات تعريف مثل تلك الخاصة بـ كريس أوسيجو يصرون على أهمية الأصالة: فمحتواهم يعمل كجسر بين الإلهام والشراء انقر- بناء الثقة بناءً على التوصيات المتوافقة مع مجتمعها.
كيفية البيع على متجر TikTok: الميزات التي تصنع الفارق
توفر المنصة عدة أدوات أصلية لتحويل الاهتمام إلى مبيعات: التسوق المباشر يدمج الكتالوج في البث المباشر ويسمح لك بحل الاعتراضات على الفور، ويمكنك التشاور كيف يعمل التسوق عبر تيك توك للاستفادة منها.
- روابط الشراء في موجز "لك":تحويل الفيديو القصير إلى نقطة بيع.
- عرض المنتج في الملف الشخصي: : كتالوج قابل للتصفح مع الشراء المباشر.
- علامة تبويب تنسيقات المتجر والترويج:دفع الاكتشاف إلى جمهور جديد.
ويتم دعم كل هذا من خلال المبادئ الأربعة "C" التي تحدد نهج المنزل: التجارة والمجتمعات والمبدعين والمحتوى، وهو المبلغ الذي يمنح قوة دفع للعلامات التجارية الناشئة والراسخة على حد سواء.
مع جاذبية البث المباشر، وظهور مقاطع الفيديو القابلة للشراء، والدخول الهائل للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، يسعى متجر TikTok إلى ترسيخ مكانته كلاعب رئيسي في التجارة الإلكترونية الإسبانية.حيث يتم تحديد عملية الشراء من خلال القصة التي يرويها العميل وكذلك من خلال السعر.
