أصبحت عمليات الاحتيال عبر تطبيقات المراسلة تشكل تهديدًا متزايدًا للمستخدمين الإسبان. ففي الأسابيع الأخيرة، أصدرت كل من الشرطة الوطنية والحرس المدني تحذيرات بشأن ازدياد عمليات الاحتيال التي ينتحل فيها المجرمون شخصيات أفراد العائلة أو الأصدقاء لطلب تحويلات مالية عاجلة.
تستغل هذه الحيلة الثقة التي نضعها في معارفنا، وقد تؤدي إلى خسائر مالية فادحة . وتؤكد السلطات أن مكالمة تحقق بسيطة كفيلة بمنع معظم هذه الحيل.
تزايد عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية
شهدت عمليات الاحتيال عبر الرسائل الفورية ارتفاعاً حاداً في إسبانيا ، وقد رصدت أجهزة إنفاذ القانون نمطاً شائعاً: ينتحل الجاني شخصية أحد معارفه لطلب المال بشكل عاجل. تعتمد هذه الطريقة، المعروفة باسم احتيال "الطفل في محنة" ، على علاقة الثقة بين الضحية والمرسل المزعوم.
أكثر القنوات استخداماً هي واتساب والرسائل النصية، مع وجود تقارير عن حالات مماثلة على منصات أخرى . في معظم الحالات، يدّعي المحتال وجود حالة طارئة، أو مشكلة مصرفية، أو أي عذر آخر لتبرير حاجته المُلحة لتحويل الأموال إلى حساب غير حسابه المعتاد.
كيف يعمل مجرمو الإنترنت
تبدأ عملية الاحتيال عادةً بالوصول غير المصرح به إلى حساب مراسلة الضحية. وبمجرد الدخول، يتصل المحتال بأحبائها منتحلاً شخصياتهم. ويُعدّ الإلحاح والثقة عنصرين أساسيين في هذه الخدعة ، إذ تبدو الرسائل وكأنها واردة من رقم معروف.
بمجرد سيطرتهم على الحسابات، يراجع المحتالون المحادثات الأخيرة ويرسلون طلبات مالية إلى جهات اتصالهم المقربة. ولأن الرسالة تأتي من الرقم المعتاد، لا يشك المستلمون في شيء، وينتهي بهم الأمر بدفع مبالغ مالية تُحوّل إلى حسابات يتحكم بها المحتالون. وقد تكون الخسائر فادحة.
توصيات من السلطات
استجابةً لموجة عمليات الاحتيال هذه، أصدرت الشرطة الوطنية والحرس المدني سلسلة من النصائح لتجنب الوقوع في هذا الفخ. وتتمثل التوصية الرئيسية في التحقق من هوية المرسل عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى قبل إجراء أي دفعة. إذا طلب منك أحدهم المال عبر البريد السريع، فكن حذرًا وتأكد من الطلب عبر قناة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تحديث نظام التشغيل والتطبيقات باستمرار، وتفعيل خاصية التحقق بخطوتين على حسابات المراسلة، وعدم مشاركة الرموز أو كلمات المرور التي تصلك عبر الرسائل النصية. كما يُنصح بالتحقق من وضع القفل الصارم في واتساب وقسم الأجهزة المرتبطة لإغلاق أي جلسات غير معروفة.
إذا لاحظتَ إرسال رسائل من حسابك دون إذنك، فأبلغ جهات اتصالك فورًا ، وأغلق أي جلسات غير معروفة، واحتفظ بلقطات الشاشة كدليل. إذا قمتَ بتحويل مبلغ مالي، فاتصل بمصرفك في أسرع وقت ممكن وقدّم بلاغًا للسلطات.
الوقاية والحكمة هما أفضل سلاح ضد هذا النوع من عمليات الاحتيال. لا تدع الاستعجال يُعمي بصيرتك: فمكالمة هاتفية مدتها خمس دقائق قد تُجنّبك الكثير من المتاعب.
