روبلوكس يواجه تدقيقًا غير مسبوق لحماية القاصرين على منصتها، مع سلسلة من الدعاوى القضائية في ولايات مختلفة من الولايات المتحدة الأمريكية. ومحادثة عامة مكثفة بشكل متزايد حول تدابير الرقابة الأبوية، بروتوكولات الأمان والاعتدال.
في حين يؤكد المدعون العامون والعائلات أن التدابير الحالية ليست كافية ولإيقاف المفترسين، ترفض الشركة هذه الاتهامات وتؤكد أنها تكرس جهودها موارد كبيرة، ومراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتقنيات التحقق والذكاء الاصطناعي الجديدة للحفاظ على بيئة آمنة.
دعوى قضائية في لويزيانا تركز على سلامة الطفل
المدعي العام في لويزيانا ليز موريل، رفع دعوى قضائية تصف سيناريو حيث يمكن للبالغين النجاح بتواريخ ميلاد كاذبة وانتحال صفة القاصرين، وهو ما من شأنه، بحسب الوثيقة، تسهيل المواقف الخطرة للأطفال والمراهقين.
وتشير وثيقة المحكمة، التي تزيد عن 40 صفحة، إلى وجود تجارب مع عناوين مثيرة للجدل على المنصة - مثل أشكال "الهروب إلى جزيرة إبستين" أو "الحمامات العامة" أو المحتوى المرتبط بـ "ديدي" - وتؤكد أن الضوابط غير كافية لتجنب السلوك غير اللائق في أجهزة لوحية للأطفال.
وقد وردت تقارير من دائرة الشرطة المحلية الحالات التي تم التحقيق فيها حيث كان من الممكن استخدام برامج تغيير الصوت انتحال شخصية القاصرين، محذرا من وجود خطر حقيقي حتى عندما لا يتم إجراء اعتقالات فورية.
وفي تصريحاته العامة، اتهم موريل الشركة بـ إعطاء الأولوية للنمو والإيرادات فوق سلامة الطفل وقد وصلت أقترح إغلاق المنصة، وهو أمر متطرف ترفضه الشركة رفضًا قاطعًا.
مزيد من الأسباب ونمط يتجاوز المنصة
الدعاوى القضائية الأخرى الأخيرة، بما في ذلك شكاوى في جورجيا وميشيغان، وصف حالات مزعومة من الاستمالة والإساءة التي تنطوي على ضحايا صغار السن، والتي تكون فيها خدمات المراسلة الخارجية متورطة أيضًا.
النمط الشائع هو أن يحدث الاتصال الأول في Roblox ثم يقوم الكبار بإدارة المحادثة إلى تطبيقات مثل ديسكورد أو سناب شات، تستخدم غالبًا في أجهزة لوحية تعمل بنظام أندرويد للأطفالحيث ال حواجز إرسال الصور لم يعدوا يعملون بنفس الطريقة، وأصبحت الرقابة أكثر صعوبة.
تشير بعض الدعاوى القضائية إلى أنه كان من الممكن أن يتم عرضها روبوكس كحافز أو الضغط على العملة للحصول على صور أو سلوك غير مشروع، حتى الوصول إلى ابتزاز مع التهديد بنشر هذه المواد إذا لم يتم الحصول على المزيد من المكافآت الافتراضية.
ويذكر المدعون أيضًا وجود "ألعاب الشقق" وخبرات مع المحاكاة الجنسيةبالإضافة إلى الإشارات إلى أرقام مثل جيفري ابشتاين o شون "ديدي" كومبس، وهو ما يسلط الضوء على الحاجة إلى تطبيق مرشحات أكثر صرامة.
مكاتب المحاماة المتخصصة مثل مجموعة دولمان للقانون يزعمون أنهم التحقيق في مئات الحوادثفي حين يطلب المشرعون والمسؤولون العموميون من مختلف الأطياف مزيد من المسؤوليات والتغييرات في صناعة الكمبيوتر وألعاب الفيديو.
موقف روبلوكس: عدم التسامح مطلقًا، والذكاء الاصطناعي، والتحقق من العمر
تدعي شركة Roblox أنها تحافظ على سياسة عدم التسامح مطلقًا مع استغلال القاصرين وتنفي الشركة تعريض مستخدميها للخطر عمدًا. وتؤكد الشركة أنه لا يوجد نظام مثالي وأن الجهات الخبيثة تحاول التحايل على الضوابط، لذا فهي تضمن التحديث بشكل مستمر اعتداله.
وعلى الصعيد التكنولوجي، أعلنت الشركة عن أدوات لـ التحقق من العمر وتقديره —بما في ذلك استخدام فيديو صور شخصية للوصول إلى ميزات الدردشة المتقدمة - وتذكر أن الحسابات تحت سنوات 13 لقد قاموا بتقييد التفاعلات بشكل افتراضي، تمامًا كما هو الحال في العديد من أجهزة لوحية للأطفال.
بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة Roblox بنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل "سنتينيل" التي تكشف عن اللغة أو السلوك المحفوف بالمخاطر، وقد ذكرت أنها أشارت إلى ذلك آلاف التقارير إلى المركز الوطني للأطفال والمراهقين الموقوفين في النصف الأول من العام بحثا عن محاولات استغلال محتملة.
وتؤكد الشركة أنها تكرس موارد بشرية وتقنية كبيرة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم للحد من المحتوى والسلوك غير اللائق، بما في ذلك محاولات طرد المستخدمين من المنصة نحو بيئات أقل تحكمًا.
المجتمع والمبدعون وضغوط وسائل الإعلام الجديدة
وقد اشتد الجدل مع قضية شليب، وهو منشئ تسلل إلى الموقع متظاهرًا بأنه قاصر. فضح الحيوانات المفترسة المشتبه بها والذي أدى طرده من المنصة إلى إطلاق الحملة #شلب مجاني وطلبات التغيير في إدارة الشركة.
يزعم روبلوكس أن هذا النوع من الممارسات التحايل على لوائح السلامة ويمكن أن تمثل مخاطر، على الرغم من استمرار الجدل مع تزايد عدد دعوات للاستقالة من الرئيس التنفيذي والدعاوى القضائية الجديدة التي توسع الجبهة القضائية.
الصحفي الاستقصائي كريس هانسن أعلنت أنها تعمل على الوثائقية ركزت على كيفية تعامل الشركة مع سلامة الطفل، مع تسليط الضوء على المطالب واستجابة الشركات والتعاون مع أجهزة إنفاذ القانون.
في هذا السيناريو، يبرز سؤال رئيسي: ما هي الالتزامات المحددة التي ينبغي للمنصات الكبيرة أن تتحملها؟ عندما يكون أغلب جمهورها من الشباب وكيف يتم تقييم النجاح الحقيقي لبروتوكولاتها مقابل تطور التهديدات عبر الانترنت.
مع العديد من العمليات الجارية، الأمان في روبلوكس أصبحت مسألة ذات مصلحة عامة تجمع بين اتهامات بالتحريض والمحتوى غير اللائق مع الدفاع عن الشركة على أساس الذكاء الاصطناعي والاعتدال والتحقق من العمروستكون النتيجة القانونية وأي تعديلات تقنية ناجمة عنها عاملاً أساسياً في استعادة ثقة الأسر والمستخدمين.
