قدم موقع Business Insider اليوم تحليلًا مثيرًا للاهتمام حول التسوق الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. تشير البيانات المأخوذة من دراسة أجرتها Business Insider Intelligence إلى ذلك تنمو عمليات الشراء الإلكترونية على الأجهزة اللوحية بسرعة على الرغم من حقيقة أن البائعين لا يكيّفون موقعهم على الويب مع.
تركز الدراسة على أنماط الشراء للمستهلكين الأمريكيين ويوازي البنية التي يجدونها لممارسة التجارة الإلكترونية.
هناك حقيقة أولية يجب مراعاتها وهي أن 59٪ من الوقت الذي يتم قضاؤه في المتاجر عبر الإنترنت يحدث من جهاز محمول.
الخوض في التفاصيل ، resultados تشير إلى أن كلاً من حركة المرور في المتاجر عبر الإنترنت ، ونسب التحويل ، وكذلك كمية الطلبات أعلى على الأجهزة اللوحية مقارنة بالهواتف الذكية. في الهواتف ، هناك ميل أكبر لتنفيذ بداية عملية الشراء ، أي استكشاف الأسعار والمقارنة والبحث عن نقاط بيع مختلفة. مع ذلك، يتم إجراء كل من بداية ونهاية عملية الشراء على الأجهزة اللوحية، عندما يكون الدفع ساريًا. المبيعات التي يتم إجراؤها أعلى بكثير في هذا الشكل من الهاتف الذكي.
ال مبيعات التجارة الإلكترونية من الأجهزة المحمولة بلغت 30.000 مليون دولار عام 2013 ، أي ، 11,4٪ من الإجمالي في ولايات متحدة. يمكن للمرء أن يتوقع المزيد من النظر في الوقت الذي يزور فيه المستهلكون المتاجر عبر الإنترنت من أجهزتهم المحمولة.
عندما يتعلق الأمر بالأجهزة اللوحية ، فهذا أمر مثير للدهشة أن البائعين لا يحاولون جاهدين ليكون هذا كذلك. جدا قليل من صفحات الويب لها تجربة محددة مصممة للأجهزة اللوحية. في كثير من الحالات ، نجد نسخة الهاتف المحمول للصفحة غير محاذاة إلى حد ما أو النسخة الأصلية ، وهي ليست الأفضل أيضًا. تشير التقارير إلى أن غالبية العملاء غير راضين عن تجربة التسوق عبر الأجهزة اللوحية التي يجدونها عبر الإنترنت.
ولكن هناك حقيقة واحدة ربما لا يعالجونها ، وهي أن المستهلكين يتقبلون بشدة الإعلانات التفاعلية المحسّنة للأجهزة اللوحية.
مصدر: من الداخل الأعمال