أجهزة التلفزيون التي تفقد إمكانية الوصول إلى نتفليكس: النماذج المتأثرة والحلول

بدأت شركة نتفليكس سحب الدعم تدريجياً عن أجهزة التلفزيون الذكية القديمةابتداءً من عام 2026، سيكون التغيير ملحوظاً بشكل خاص: لن تتمكن العديد من أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية من تشغيل التطبيق الرسمي. بالنسبة لآلاف الأسر في إسبانيا وبقية أوروبا، هذا يعني أنه حتى لو استمر التلفزيون في العمل دون مشاكل، سيتوقف تطبيق نتفليكس المدمج عن الفتح أو لن يظهر حتى في متجر التطبيقات.

تقوم شركة البث برفع الحد الأدنى من المتطلبات التقنية لمنصتها، وهو ما يستثني النماذج التي تم إطلاقها منذ أكثر من عقد من الزمان كما أن بعض الأجهزة الأخرى لم تعد تتلقى تحديثات النظام. والنتيجة واضحة: إذا كان لديك تلفزيون قديم أو جهاز Apple TV من الجيل الأول، فمن المرجح أن ينقطع وصولك المباشر إلى Netflix عاجلاً أم آجلاً، ما لم تلجأ إلى بدائل خارجية.

لماذا تفقد العديد من أجهزة التلفزيون خدمة نتفليكس؟

انتقال نيتفليكس الأمر لا يتعلق كثيراً بالعلامة التجارية المحددة للتلفزيون بقدر ما يتعلق بعمره ونظام التشغيل وقيود الأجهزة.لم تعد طرازات أوائل العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين تفي بمتطلبات البث المباشر الحالية، والتي تعتمد بشكل متزايد على الدقة ومعدل البت والميزات الإضافية والأمان، والطرازات الحديثة تغييرات في نظام Android TV.

من بين الأسباب التي طرحتها المنصة ما يلي: نقص قوة المعالجة، ونقص ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة، وعدم التوافق مع بروتوكولات الأمان الرقمي الحديثةمع هذه القيود، فإن الاستمرار في إصدار نسخ جديدة من التطبيق للأجهزة القديمة جدًا يعني التخلي عن تحسينات الأداء والميزات التي يمكن للأجهزة الأحدث الاستفادة منها.

يضاف إلى هذا أن العديد من أجهزة التلفزيون الذكية التي يزيد عمرها عن 8 أو 10 سنوات لم تعد تتلقى تحديثات لنظام التشغيل الخاص بها.لذا، تبقى أي مشكلات تتعلق بالتوافق دون حل. ومن وجهة نظر نتفليكس، فإن الإصرار على إبقاء التطبيق متاحًا على هذه القاعدة المثبتة يصبح غير عملي ويعيق تطور الخدمة.

وتؤكد الشركة أن لا يتسبب ذلك في "تلف" أجهزة التلفزيون أو جعلها غير قابلة للاستخدام.ببساطة، يتوقف عن تقديم نسخة نتفليكس اللازمة لمواصلة استخدامها بشكل طبيعي، مع إعطاء الأولوية للتطوير على المنصات النشطة التي تحظى بالدعم الحالي.

في هذا السياق، تشمل التدابير زيادة الحد الأدنى لمتطلبات الذاكرة أو معايير تشفير معينة. أصبحت شائعة في الخدمات الرقميةتمامًا مثل التطبيقات الشائعة الأخرى التي تتوقف عن العمل بشكل دوري على الأجهزة القديمة جدًا.

التواريخ الرئيسية ونطاق التغيير

من سيبدأ الشعور بانخفاض التوافق بشكل ملحوظ في شهري فبراير ومارس من عام 2026 على بعض طرازات أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي كانت بالفعل على الحد الأقصى للمتطلبات. عمليًا، سيجد العديد من المستخدمين أن تطبيق نتفليكس يتوقف عن الفتح، أو أنه لم يعد يظهر في متجر التطبيقات، أو أنهم يرون رسائل خطأ واضحة بسبب عدم التوافق.

في أوروبا وإسبانيا، سيكون التأثير واضحاً بشكل خاص في أجهزة التلفزيون التي بيعت بين عامي 2012 و 2015ينطبق هذا بشكل خاص على الطرازات التي تم تسويقها على نطاق واسع كأجهزة تلفزيون ذكية للمبتدئين. هذه الأجهزة، على الرغم من أنها لا تزال تعمل كشاشات عرض، إلا أنها ستبدأ في التخلف عن تلبية متطلبات تطبيقات البث الأكثر تطلبًا.

يكمل هذا الشرط المحدث استراتيجية الصناعة الشاملة: توقف مصنعو أجهزة التلفزيون عن تحديث العديد من أجيالهم الأولى من أجهزة التلفزيون الذكية منذ زمن طويل.لذلك، فإن البرامج التي تعمل على تلك الحواسيب أصبحت قديمة بشكل متزايد مقارنة بالخدمات الحالية.

إن قرار نتفليكس لا يؤثر فقط على تشغيل المحتوى، بل يؤثر أيضاً على... توفير ميزات جديدة، وتحسينات في الأداء، وتحديثات أمنية.سيستمر وصول كل هذا إلى أجهزة التلفزيون الحديثة، ولكن ليس إلى تلك التي تم استبعادها من قائمة الدعم.

ماركات وموديلات أجهزة التلفزيون الذكية التي تفقد خدمة نتفليكس

قد يختلف عدد الطرازات غير المدعومة قليلاً من بلد لآخر، ولكن هناك عدد من مجموعات الأجهزة التي تظهر بشكل متكرر في قوائم المعدات المتأثرةالقاعدة العامة بسيطة: إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك من الجيل الأول من أجهزة التلفزيون الذكية ويبلغ عمره حوالي عشر سنوات، فمن الأفضل أن تكون حذرًا بشأن مستقبله مع Netflix.

أما بالنسبة لأجهزة التلفزيون، فتتركز التغييرات في الطرازات المصنعة قبل عام 2015. ومن بينها:

• سلسلة تلفزيونات سامسونج الذكية EOS: أجهزة التلفزيون من حقبة EOS التي تم إنتاجها تقريبًا بين عامي 2012 و 2015. في كثير من الحالات، تحذر سامسونج بالفعل في دعمها من أن تطبيق Netflix قد يتوقف عن العمل أو لا يتم تحديثه بشكل صحيح في طرازات 2012 و 2013 و 2014.
• أجهزة تلفزيون إل جي الذكية قبل عام 2015: الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل من الأجيال السابقة والتي لا تفي بمتطلبات الذاكرة وسعة المعالجة التي يتطلبها التطبيق الجديد.
• أجهزة تلفزيون باناسونيك الذكية التي تم إصدارها قبل عام 2015تتضمن العديد من هذه الأجهزة التلفزيونية منصات خاصة بها لم تعد تتلقى تحديثات ولا يمكنها مواكبة الإصدارات الجديدة من الخدمة.
• تلفزيون سوني برافيا لبعض المسلسلاتوعلى وجه التحديد، تم تحديد العديد من النماذج على أنها KDL، XBR، W95 و X95 وهي مدرجة ضمن تلك التي ستفقد التوافق الرسمي مع نتفليكس.

إلى جانب أجهزة التلفاز، كما تم حذف أجهزة Apple TV من الجيل الأول والثاني والثالث من قائمة الأجهزة المتوافقة.هذه أجهزة لم تتلق إصدارات نظام جديدة لسنوات، وفي الواقع، بدأت بالفعل تعاني من قصور في أداء العديد من التطبيقات.

إليك طريقة سريعة لتحديد موقعك: إذا كان عمر جهاز التلفزيون الذكي أو جهاز Apple TV الخاص بك حوالي 10 سنوات أو أكثر، فمن المحتمل جدًا أن تطبيق Netflix الأصلي لن يكون قابلاً للاستخدام بعد الآن.على الرغم من أن الجهاز نفسه قد يظل يعمل بشكل صحيح في مهام أخرى.

عندما يحدث هذا، سيرى المستخدم رسائل خطأ عند محاولة فتح التطبيق، وسيجد أنه لا توجد تحديثات متاحة، أو أن التطبيق قد اختفى ببساطة من كتالوج متجر التلفزيون.

ماذا سيحدث لتلفازك عندما يتوقف دعم نتفليكس؟

بمجرد أن تسحب نتفليكس رسميًا دعمها لطرازك المحدد، لن يتصرف التطبيق المدمج كما كان عليه الحال حتى الآن.قد يختلف ما يحدث بالضبط من جهاز تلفزيون لآخر، لكن السيناريوهات الأكثر شيوعاً متشابهة إلى حد كبير.

من جهة، من الشائع أن يتوقف التطبيق عن الفتح ويعرض رسالة خطأ.يشير هذا إلى أن الجهاز لم يعد متوافقًا. في بعض الأحيان يستمر تثبيت التطبيق، ولكن لا يسمح لي بتسجيل الدخول أو يتوقف عند شاشة التحميلدون إعادة إنتاج أي شيء فعلياً.

قد يحدث ذلك أيضًا اختفى تطبيق نتفليكس من متجر تطبيقات التلفزيونبحيث لا يظهر كبرنامج متاح للتنزيل. بل قد يتوقف البرنامج عن تلقي أي تحديثات في الطرازات الأقدم، ويبقى عالقًا على إصدار قديم لا يتصل بخوادم المنصة.

من المهم أن يكون واضحا ذلك لن يتم إلغاء حسابك على نتفليكس لهذا السببالمشكلة الوحيدة هي أن هذا الجهاز تحديدًا لن يكون متوافقًا بعد الآن. يمكنك الاستمرار في استخدام اشتراكك على أجهزة حديثة أخرى دون أي قيود إضافية.

إذا لاحظت أن التطبيق بدأ يتعطل على جهاز التلفزيون القديم الخاص بك، فمن المستحسن تجربة شيء آخر قبل أن تفقد الأمل. حاول إعادة تشغيل الجهاز بالكامل، أو أعد تثبيت التطبيق، أو تحقق من وجود تحديثات معلقة للنظام.ومع ذلك، بمجرد أن يدخل طراز ما رسميًا في قائمة الأجهزة غير المدعومة، نادرًا ما تحل هذه الخطوات المشكلة بشكل دائم.

كيفية التحقق مما إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك من بين الأجهزة المتضررة

لتجنب الدخول في الأمور دون معرفة مسبقة، فإن أول شيء هو لتحديد طراز وسنة صنع جهاز التلفزيون الخاص بك بدقةتتوفر هذه المعلومات عادةً على الملصق الموجود على الجزء الخلفي من الجهاز، ولكن يمكن الوصول إليها أيضًا من القوائم الداخلية.

في معظم أجهزة التلفزيون الذكية، يمر المسار عبر قسم الإعدادات المشابه لـ "حول الجهاز" أو "معلومات التلفزيون" أو "النظام"ستجد هناك اسم الطراز، والسنة التقريبية، وفي بعض الحالات، إصدار نظام التشغيل الذي يستخدمه الكمبيوتر.

في منتجات سامسونج، على سبيل المثال، تشير العلامة التجارية إلى أن من قائمة الدعم الفني، في أقسام مثل "الاتصال بسامسونج" أو "حول هذا التلفزيون" رمز الطراز واضح للعيان. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك التحقق من موقعهم الإلكتروني أو قوائم التوافق لمعرفة ما إذا كان يندرج ضمن نطاق أجهزة تلفزيون EOS الذكية المصنعة بين عامي 2012 و2015.

وفي حالة شركات إل جي، وباناسونيك، وسوني، فإن المفتاح هو نفسه مرة أخرى: تأكد من أن التلفزيون ليس أقدم من عام 2015خاصةً إذا كان الجهاز ينتمي إلى سلسلة لم تعد تتلقى تحديثات. أما بالنسبة لأجهزة Apple TV، فما عليك سوى التحقق مما إذا كان من الجيل الأول أو الثاني أو الثالث، حيث سيتم استبعاد جميعها.

يُتيح التحقق من هذه المعلومات مسبقًا توقع حدوث انقطاعات محتملة في الوصول إلى نتفليكس وفكر بهدوء في البدائل، دون انتظار تعطل التطبيق في اليوم الذي كنت ترغب فيه بمشاهدة مسلسل.

أجهزة أخرى ستفقد خدمة نتفليكس أيضاً

على الرغم من أن التركيز ينصب على أجهزة التلفزيون، يشمل سحب الدعم أيضاً الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية القديمة. التي لم يعد بالإمكان تحديثها إلى أحدث إصدارات أنظمة التشغيل الخاصة بها.

في بيئة أندرويد، العديد هواتف أيقونية من بضع سنوات مضت مثل سامسونج جالاكسي إس 5، إل جي جي 4، سوني إكسبريا إم 4 أكوا، موتورولا موتو إكس، إتش تي سي ون إم 8، هواوي أسيند ميت 7 أو أسوس زينفون 2 تندرج هذه الأجهزة ضمن المجموعة التي لن تكون متوافقة مع التطبيق الرسمي. وفي هذه الحالات، تبقى المشكلة كما هي: قيود الأجهزة وأنظمة فقدت الدعم.

في بيئة شركة آبل، يصبح الوضع أكثر وضوحاً: سيتم استبعاد أي جهاز iPhone أو iPad لا يمكنه تثبيت نظام التشغيل iOS 17 أو iPadOS 17 من قائمة الأجهزة المتوافقةلن تتمكن من مواصلة تلقي التحديثات وتشغيل التطبيق بشكل طبيعي إلا الأجهزة التي تصل إلى هذا الإصدار أو إصدار أحدث.

من المستحسن التحقق من الإعدادات على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي، وعادةً ما يكون ذلك في أقسام مثل "معلومات الهاتف" أو "معلومات الجهاز"ما هو إصدار النظام المثبت؟ إذا لم تُقدم أي تحديثات رسمية جديدة وكان الإصدار قديمًا، فليس إلا مسألة وقت قبل أن بدأت القيود تظهر في بعض التطبيقات.

هذا النوع من التوافق يقطع وهي ليست حصرية لنتفليكسوقد سلكت تطبيقات أخرى واسعة الانتشار، مثل خدمات المراسلة أو الشبكات الاجتماعية، نفس المسار في السنوات الأخيرة، حيث سحبت الدعم عن الأجهزة القديمة مع ازدياد مستوى المتطلبات التقنية والأمنية.

خيارات لمواصلة مشاهدة نتفليكس إذا فقد التلفزيون التطبيق

إن عدم توافق جهاز التلفاز الخاص بك مع التطبيق الأصلي لا يعني بالضرورة أن عليك تغيير جهازك. في الواقع، من الممكن إطالة عمر جهاز التلفزيون القديم باستخدام أجهزة خارجية متصلة عبر منفذ HDMI.وهي المسؤولة عن تشغيل نتفليكس ومنصات أخرى، بينما تعمل الشاشة كشاشة عرض فقط.

الحل الأكثر انتشارًا يتضمن أجهزة البث مثل الأمازون النار TV عصاRoku أو Chromecast مع Google TV أو مشغلات أخرى مماثلةتتصل هذه الأجهزة الصغيرة بمنفذ HDMI، وتُوصل بمأخذ الطاقة، وتتيح لك تثبيت تطبيق Netflix في بيئة حديثة ومتطورة.

البديل الآخر هو اللجوء إلى أجهزة ألعاب الفيديو المزودة بتطبيقات البث المباشرمثل أجهزة Xbox أو PlayStation. إذا كان لديك بالفعل جهاز ألعاب متصل بالتلفزيون، فربما تحتاج فقط إلى تثبيت التطبيق من متجره الداخلي واستخدامه كمركز وسائط.

يمكن لأولئك الذين يفضلون البقاء ضمن منظومة أبل اختيار جيل جديد من أجهزة Apple TVفي هذه الحالة، يتم تثبيت تطبيق Netflix مباشرة على جهاز Apple، ويقوم التلفزيون ببساطة بعرض الصورة التي يستقبلها عبر HDMI.

إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في جهاز بث مخصص، فهناك أيضًا الخيار الأبسط ولكنه أقل ملاءمة بعض الشيء: قم بتوصيل جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي بالتلفزيون باستخدام كابل HDMI ويمكنك تشغيل نتفليكس من المتصفح. إنه حلٌّ ناجح، وإن لم يكن عملياً كاستخدام جهاز تحكم عن بُعد مخصص للتحكم بكل شيء.

في جميع هذه السيناريوهات، تبقى الفكرة واحدة: افصل الجزء "الذكي" من النظام عن شاشة التلفزيون نفسهاوبهذه الطريقة، حتى لو أصبح البرنامج الداخلي للتلفزيون قديمًا، فإن جهازًا خارجيًا محدثًا سيتولى كل العمل الشاق.

نصائح لتقليل مشاكل التوافق في المستقبل

وبغض النظر عن هذا التغيير المحدد، يقدم هذا الوضع درساً واضحاً لأولئك الذين يشترون أو يحتفظون بالأجهزة المتصلة بالإنترنتلا يتزامن عمر التطبيقات دائمًا مع عمر الأجهزة، ويجب أخذ ذلك في الاعتبار عند التخطيط لعمليات الشراء أو تحديد موعد الترقية.

في حالة أجهزة التلفزيون الذكية، فإن الممارسة الجيدة هي تحقق بانتظام لمعرفة ما إذا كانوا لا يزالون يتلقون تحديثات النظام والتطبيقاتإذا بدأت هذه التحديثات في التوقف، فهذه علامة على أن الشركة المصنعة ستنهي الدعم، وأنه شيئًا فشيئًا ستظهر حالات عدم التوافق مع الخدمات المختلفة.

من المفيد أيضاً مراعاة ذلك، حتى مع أجهزة التلفزيون الحديثة نسبياً، استخدم جهاز بث خارجي منذ البدايةيتيح لك هذا استبدال الجهاز الذي يشغل التطبيقات فقط عندما يصبح غير كافٍ، مما يحافظ على الشاشة لسنوات أخرى دون القلق كثيراً بشأن النظام الداخلي للتلفزيون.

على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، احرص على تحديث نظام التشغيل باستمرار. تجنب التخلف كثيراً في إصدارات أندرويد أو iOS يُساعد هذا في توسيع نطاق التوافق مع خدمات مثل نتفليكس. بمجرد توقف الشركة المصنعة عن تحديث النظام، يبدأ العد التنازلي حتى تبدأ بعض التطبيقات في الإزالة.

في نهاية المطاف، في بيئة تتطور فيها المنصات والخدمات بسرعة كبيرة، بافتراض أن بعض الأجهزة لها مهلة زمنية عملية لتطبيقات الأكثر تطلبًا يساعدك ذلك على التخطيط بشكل أفضل عندما يكون من المجدي تغيير الأجهزة وعندما يكون الاعتماد على الملحقات الخارجية أكثر فعالية من حيث التكلفة.

يؤكد قرار نتفليكس بالتوقف عن العمل على عدد من أجهزة التلفزيون والأجهزة القديمة ما كان يشك فيه العديد من المستخدمين بالفعل: إن الأداء والأمان المطلوبين من قبل منصات البث الرئيسية اليوم ليسا ثابتين في المعدات التي تم إطلاقها منذ أكثر من عقد من الزمان.أما بالنسبة لأولئك الذين يواصلون استخدام هذه الأجهزة، فالخبر السار هو أن هناك بدائل. بدائل بأسعار معقولة للاستمرار في الاستمتاع بالكتالوج، ولكنه يعزز أيضًا فكرة أنه عاجلاً أم آجلاً، سيكون من الضروري اتخاذ قرار بين الاستمرار في الاعتماد على الحلول الخارجية أو اختيار تجديد التلفزيون والأجهزة الأخرى للبقاء على اطلاع دائم دون مفاجآت.